1. Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

     Wir unterstützen Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen. Wenden Sie sich einfach an unseren Kundenservice, um die RMA-Nummer und die Rücksendeadresse zu erhalten. Beachten Sie jedoch, dass das Rückporto vom Käufer zu tragen ist.

2. Wie bekomme ich eine Rückerstattung?

   Wir helfen Ihnen, die Rückerstattung innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt Ihres zurückgesandten Pakets zu bearbeiten, und die Rückerstattung wird Ihrem Konto gutgeschrieben.

3. Was soll ich tun, wenn ich das falsche Produkt erhalten habe?

   Wenn Sie das falsche Produkt erhalten, wenden Sie sich bitte sofort an unseren Kundenservice und stellen Sie die folgenden zugehörigen Bilder zur Verfügung: über das Produkt, einschließlich Originalverpackung, Sendungsverfolgungsnummer, Produkt-Barcode und ect.

4. Unterstützen Sie internationale Logistik?

  Wir können in den EU-Raum liefern, aber die internationale Fracht muss vom Käufer getragen werden. Für Details wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um eine Lösung zu finden.

5. Wie viel kostet der Expressversand in mein Land?

  Internationale Fracht wird je nach Region berechnet, Sie können sich für weitere Informationen an den Kundenservice wenden.

6. Meine Lieferadresse ist falsch, was soll ich tun?

  Wenn Sie nach der Bestellung feststellen, dass Ihre Lieferadresse falsch ist, wenden Sie sich bitte innerhalb von 24 Stunden an den Kundenservice, um die Lieferadresse zu ändern.

7. Wie stellen Sie die Sicherheit meiner Zahlungsinformationen sicher?

  Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne eine Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adresse) erhoben werden, erfolgt dies – soweit es möglich ist– immer auf freiwilliger Basis. Wir geben Ihre Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weiter. Außerdem weisen wir Sie darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (wie beispielsweise bei der Kommunikation über E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Denn ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Wir widersprechen hiermit ausdrücklich der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien. Die Betreiber dieser Seiten behalten sich ausdrücklich vor, im Fall der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-Mails, rechtliche Schritte einzuleiten.